Detail předmětu
Komunikační dovednosti
FIT-HKOAk. rok: 2018/2019
Komunikační dovednosti v interakci s ostatními. Styl jednání. Asertivní techniky. Vhodné formulace, prosazování svých požadavků a přání. Obranné reakce.
Garant předmětu
Zajišťuje ústav
Výsledky učení předmětu
- Studenti poznají vlastní styl jednání.
- Naučí se vhodným technikám komunikace v interakci s ostatními.
- Seznámí se s asertivními technikami.
- Naučí se adekvátním reakcím při prosazování svých požadavků a přání.
Doporučená nebo povinná literatura
- Učební texty k předmětu.
- BEDNAŘÍKOVÁ, I. Sociální komunikace. 1. vydání. Olomouc : Univerzita Palackého, 2006. 79 s. ISBN 80-244-1357-4.
- MIKULÁŠTÍK, M. Komunikační dovednosti v praxi. 2. vydání. Praha : Grada Publishing, 2010. 328 s. ISBN 978-80-247-2339-6.
- MOTSCHNIG, R., NYKL, L. Komunikace zaměřená na člověka : Rozumět sobě i druhým. 1. vydání. Praha : Grada Publishing, 2011. 176 s. ISBN 978-80-247-3612-9.
- URBANOVÁ, Martina. Neverbální komunikace. In Urbanová Martina et.al. Rétorika pro právníky. Plzeň: Aleš Čeněk, 2009. 279 s.ISBN 978-80-7380-217-2. 1. vyd. 2009: Aleš Čeněk, 2009. s. 36-44, 9 s. učebnice. ISBN 978-80-7380-217-2.
- URBANOVÁ, Martina. Verbální komunikace. In Urbanová Martina et.al. Rétorika pro právníky. Plzeň: Aleš Čeněk, 2009. 279 s.ISBN 978-80-7380-217-2. 1. vyd. Plzeň: Aleš Čeněk, 2009. s. 28-35, 13 s. učebnice. ISBN 978-80-7380-217-2.
Způsob a kritéria hodnocení
Pro získání zápočtu je třeba splnit všechny dále uvedené podmínky:
- Účast na cvičeních minimálně 80%.
- Úspěšné absolvování ústního pohovoru na jedno z dvaceti témat. Témata pokrývají látku probíranou v kurzu, student si téma losuje.
- Diagnostické cvičení, při němž student bude úspěšně diagnostikovat a popíše jednotlivé prvky chování modelového moderátora.
Jazyk výuky
čeština, angličtina
Osnovy výuky
- Osnova numerických cvičení:
- Komunikace jako pracovní nástroj.
- Zásady komunikace.
- Verbální komunikace.
- Neverbální komunikace.
- Praktický nácvik vyjednávacího procesu.
- Videotrénink.
Cíl
- Rozvinout komunikační schopnosti v interakci s ostatními,
- odhalit vlastní styl jednání,
- seznámit se s jednotlivými asertivními technikami,
- procvičit vhodné formulace při prosazování svých požadavků a přání,
- posílit adekvátní obranné reakce.
Vymezení kontrolované výuky a způsob jejího provádění a formy nahrazování zameškané výuky
Na hodinách bude kontrolována prezence, pro udělení zápočtu je třeba splnit minimálně 80% účasti. V případě nemoci či jiné závažné překážky v prezenčním studiu je třeba postupovat dle platné vyhlášky proděkana o hlášení překážek ve studiu.
Zařazení předmětu ve studijních plánech
- Program IT-BC-3 bakalářský
obor BIT , 1. ročník, letní semestr, 3 kredity, volitelný
- Program IT-MGR-2 magisterský navazující
obor MBS , libovolný ročník, letní semestr, 3 kredity, povinně volitelný
obor MBI , libovolný ročník, letní semestr, 3 kredity, povinně volitelný
obor MIS , libovolný ročník, letní semestr, 3 kredity, povinně volitelný
obor MIN , libovolný ročník, letní semestr, 3 kredity, povinně volitelný
obor MMI , libovolný ročník, letní semestr, 3 kredity, povinně volitelný
obor MMM , libovolný ročník, letní semestr, 3 kredity, povinně volitelný
obor MGM , libovolný ročník, letní semestr, 3 kredity, povinně volitelný
obor MPV , libovolný ročník, letní semestr, 3 kredity, povinně volitelný
obor MSK , libovolný ročník, letní semestr, 3 kredity, povinně volitelný
Typ (způsob) výuky
Cvičení odborného základu
26 hod., povinná
Vyučující / Lektor
Osnova
- Komunikace jako pracovní nástroj.
- Zásady komunikace.
- Verbální komunikace.
- Neverbální komunikace.
- Praktický nácvik vyjednávacího procesu.
- Videotrénink.