Publication detail

Vytváření strategie doprovodných služeb v průmyslu

KAŇOVSKÁ, L. TOMÁŠKOVÁ, E.

Original Title

Vytváření strategie doprovodných služeb v průmyslu

English Title

Making the strategy of customer services in industry

Type

journal article - other

Language

Czech

Original Abstract

Článek se zabývá popsáním postupů při vytváření podnikové strategie v oblasti doprovodných služeb u průmyslových podniků.

English abstract

The paper is focus on description of proceedings by making company strategy in the field of cusotmer services by industrial companies.

Keywords

doprovodné služby, marketing, průmyslový podnik, strategie

Key words in English

customer services, marketing, industrial company, strategy

Authors

KAŇOVSKÁ, L.; TOMÁŠKOVÁ, E.

RIV year

2009

Released

1. 3. 2009

Publisher

MM Publishing, s.r.o.

Location

Praha

ISBN

1212-2572

Periodical

MM Průmyslové spektrum

Year of study

5

Number

3

State

Czech Republic

Pages from

48

Pages to

49

Pages count

2

BibTex

@article{BUT47673,
  author="Lucie {Kaňovská} and Eva {Tomášková}",
  title="Vytváření strategie doprovodných služeb v průmyslu",
  journal="MM Průmyslové spektrum",
  year="2009",
  volume="5",
  number="3",
  pages="48--49",
  issn="1212-2572"
}